Suivi des interventions chez nos locataires : le LFE innove

Suivi des interventions chez nos locataires : le LFE innove

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Le 28 janvier 2022 au Logement Familial de l’Eure, s’est tenue une formation sur l’utilisation des QR Codes* installés dans les logements (individuels et collectifs) et les parties communes de notre patrimoine.

La formation a été réalisée par NOVAMAP, concepteur de l’application.

Cette innovation a pour but d’assurer un meilleur suivi des interventions techniques réalisées par les prestataires. Elle permettra aux équipes du Logement Familial de l’Eure d’être informées en temps réel des interventions.

Le fonctionnement est le suivant : chaque fois qu’un prestataire interviendra dans un logement, il scannera le QR code avec une tablette ou un smartphone et renseignera des indications sur sa prestation. Le Logement Familial en sera immédiatement informé.

La matinée était dédiée à la formation du personnel du Logement Familial de l’Eure et l’après-midi, ce sont 5 personnes de l’entreprise SPHA qui ont été formées. Cette entreprise a été retenue pour tester l’application sur 3 mois, avant d’étendre l’utilisation aux autres entreprises.

Le Logement Familial de l’Eure est un des premiers bailleurs en France à développer cette solution innovante qui permet de mieux suivre les interventions et d’améliorer la qualité de service.

* Qu’est-ce qu’un QR code ? : QR code signifie "Quick response code", pour “code à réponse rapide” en anglais. Il s'agit en fait d'un code barre en deux dimensions, qui permet de stocker des données numériques.


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